Chef d'Équipe H/F - 29

Atout Habitat accompagne depuis plus de 40 ans les bailleurs sociaux, les syndics de copropriété et les campings du Grand Ouest dans la gestion de leurs équipements énergétiques.

Nous apportons des solutions adaptées aux besoins de nos clients, de l'installation à la maintenance de leurs systèmes de chauffage : chaudières gaz, PAC, VMC, panneaux solaires.

Mais surtout, c'est une équipe soudée où chacun trouve sa place : on se connaît et on s'entraide.

Filiale du Groupe Atout, nous gardons un esprit d'entreprise à taille humaine tout en bénéficiant d'un appui solide. Votre engagement, on le voit, on l'apprécie et on le valorise.Rattaché au Responsable d'Agence, vous avez pour rôle d'animer et d'organiser une activité d'installation, dépannage et maintenance de systèmes énergétique.

Bras droit du responsable d'agence, votre rôle est essentiel dans l'organisation et le suivi de la production, pour optimiser le déroulement et la qualité des interventions des techniciens.

Vos missions seront les suivantes :
- Encadrer une équipe de plombiers chauffagistes.
- Animer et coordonner le travail d'équipe
- Mesurer et valoriser l'efficacité de votre équipe
- Contrôler et optimiser les plannings, en fonction des déplacements, et des compétences des équipes
- Être le support technique de votre équipe et les accompagner dans leur montée en compétence (par téléphone, ou sur place pour réalisation de l'intervention en doublon en cas de difficultés)
- Viser les retours d'interventions, identifier les références à commander.
- Réaliser les interventions spécifiques'
- S'assurer du suivi des interventions et de leur réalisation dans les règles de l'art
- Gérer les insatisfactions clients
- Suivre les problèmes techniques et rédiger les rapports aux clients

Horaire de travail : 8h-12h / 13h30-17h30 du lundi au jeudi et 16h30 le vendredi. Base 39h/semaine