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Alternance BTS - Responsable Clientèle en Entreprise de Propreté H/F - 29
Description du poste
- ESCAM
-
Brest - 29
-
Alternance
-
Publié le 19 Août 2025
ESCAM : Ton tremplin vers l'alternance réussie !
Présents à Brest, Lorient et Rennes.
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5 filières pour booster ta carrière :
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Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la propreté, basé à Quimper, un(e) Responsable Clientèle.
Saisis cette opportunité pour allier théorie et pratique et lancer ta carrière !
- Formation : BTS Management Commercial et Opérationnel
- Localisation du poste : Quimper
- Date de prise de poste souhaitée : 1er septembre
- Lieu de formation : ESCAM Brest
- Durée de la formation : 2 ans
Tu recherches une alternance où tu pourras allier management, relation client et organisation ?
TES MISSIONS :
Suivi clientèle : gérer un portefeuille clients, écouter leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.
Management terrain : organiser les plannings (remplacements, congés, heures), être le relais privilégié des équipes et maintenir une bonne cohésion.
Recrutement & intégration : conduire des entretiens, réaliser les DPAE, préparer les avenants, former les nouveaux arrivants (QSE, sécurité, environnement) et organiser des points réguliers avec les équipes.
Qualité & logistique : assurer la conformité des prestations, gérer les tenues et l'approvisionnement en produits, linge et consommables.
CE QUE CETTE ALTERNANCE VA T'APPORTER :
Une expérience polyvalente mêlant gestion RH, organisation, management et relation client.
Des compétences solides en coordination d'équipes et suivi opérationnel.
Une vraie autonomie, avec des missions responsabilisantes et concrètes.
Un accompagnement personnalisé pour te faire progresser et prendre confiance dans tes missions.
Un tremplin pour ton avenir, avec des compétences recherchées dans le monde pro.
Compétences requises
- Relation client
- Fidélisation des clients

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Chiffres clés de l'emploi à Brest
- Taux de chomage : 11%
- Population : 139926
- Médiane niveau de vie : 20520€/an
- Demandeurs d'emploi : 13650
- Actifs : 64569
- Nombres d'entreprises : 6960
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