Téléconseiller Caf H/F - 29

La MSA, organisme privé exerçant une mission de service public, est au coeur de la protection sociale du monde agricole. Elle gère toutes les branches de la Sécurité sociale (maladie, famille, retraite, accidents du travail, recouvrement) et assure, pour ses partenaires, la couverture complémentaire en santé, prévoyance et retraite. Elle facilite également la vie des entreprises agricoles en simplifiant leurs démarches sociales.

Dans le cadre d'un partenariat avec la Caisse Nationale des Allocations Familiales (CNAF), nous renforçons notre équipe et recherchons des Téléconseillers / Téléconseillères pour notre plateau téléphonique basé à Landerneau.En intégrant notre équipe, vous serez un acteur essentiel du lien avec les allocataires de la CAF :

- Conseiller et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches.
- Traiter les dossiers de prestations familiales avec professionnalisme et bienveillance.
- Représenter l'organisme auprès de nos partenaires.
- Assurer une veille active sur les évolutions de la législation familiale.