Recherchez une offre d'emploi
Customer Support Representative H/F - 29
Description du poste
-
OVHCloud
-
Brest - 29
-
CDI
-
Publié le 17 Novembre 2025
Au sein de votre équipe #OneTeam
- Au sein du département Customer Services, vous apporterez conseil, écoute et solutions à nos clients.
- Vous contribuez à l'image de marque d'OVHcloud en délivrant un service de haute qualité.
- Vous prenez part aux temps forts de la vie de l'équipe.
Vos principales responsabilités
- Assister les clients via téléphone, mail et chat sur toutes leurs demandes liées à leurs services OVHcloud
- Délivrer une haute qualité de service pour garantir une expérience client de haut niveau
- Assurer le suivi de la demande client jusqu'à sa complète résolution et respecter les engagements pris dans les délais impartis
- Interagir avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
- Partager vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Se former en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
Votre futur impact
Dans 6 mois
- Vous aurez suivi votre formation initiale aux process de support client
- Vous aurez acquis les bonnes pratiques nécessaires à un traitement efficace des demandes clients
Et dans 1 an
- Vous serez autonome dans la gestion des cas clients
- Vous aurez acquis de nouveaux droits et responsabilités
X
C
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Capacité d'écoute
Offres similaires
Responsable des Offres Services Clients H/F
-
Manpower
-
Brest - 29
-
Intérim
-
13 Novembre 2025
Chargé de Clientèle Sédentaire H/F
-
Gesfi
-
Brest - 29
-
CDI
-
5 Decembre 2025
Développeur Expérimenté React Fullstack H/F
-
Accenture France
-
Brest - 29
-
CDI
-
27 Novembre 2025
Recherches similaires
Déposez votre CV
Soyez visible par les entreprises qui recrutent à Brest.
Chiffres clés de l'emploi à Brest
- Taux de chomage : 11%
- Population : 139926
- Médiane niveau de vie : 20520€/an
- Demandeurs d'emploi : 13650
- Actifs : 64569
- Nombres d'entreprises : 6960
Sources :
Un site du réseaux :