Responsable Adjoint d'Établissement Touristique Directeur d'Hôtel H/F - 29

L'Hôtel Club Ker Beuz, situé à Trégarvan en Bretagne, est un établissement touristique de renom proposant des séjours en pension complète, des activités variées et une ambiance conviviale.Nous recherchons un(e) Responsable d'Établissement Adjoint(e) pour accompagner la direction dans la gestion opérationnelle et l'animation de l'hôtel club.

Vos missions :

- Relation clients : préparer leur séjour en amont, les accueillir à leur arrivée et suivre le bon déroulement de leur séjour ; veiller à leur satisfaction, gérer les litiges et les demandes spécifiques avec professionnalisme et courtoisie.
- Management des équipes en appui du Responsable : encadrer, former et motiver en veillant à la qualité de leur travail et au respect des standards de l'établissement.
- Participer à l'animation et à la vie du club.
- Veiller à la bonne tenue de l'établissement en l'absence du Responsable.
- Suivre les réservations, les encaissements et la facturation en collaboration avec le service commercial.