Assistant SAV H/F - 29

Notre agence Camo Emploi de Landerneau recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication de matériel de levage et de manutention, un ASSISTANT SAV H/F afin de renforcer ses équipes, dans le cadre d'un remplacement.

Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à :

- Réceptionner et traiter les demandes clients liées au SAV (pannes, réclamations, garanties)
- Enregistrer les demandes d'intervention et assurer leur suivi administratif
- Planifier les interventions des techniciens en lien avec les équipes opérationnelles
- Établir les devis SAV et assurer le suivi jusqu'à validation par le client
- Facturer les interventions sur la base des devis et fiches d'interventions
- Gérer les garanties et le suivi des dossiers clients
- Assister l'équipe administrative sur des tâches annexes liées à l'activité SAV
- Participer au projet de migration ERP, contribuant à l'évolution des outils de suivi SAV