Réceptionniste H/F - 29

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.

Le Best Western Plus Europe hôtel **** de Brest (29) recherche activement un réceptionniste ( H/F ) en 35h par semaine. L'établissement, fut complétement réinventé en 2019, et dispose de 79 chambres, d'un restaurant, d'un bar, de salles de séminaire, d'un espace bien-être piscine couverte avec balnéo, sauna, hammam... et surtout une belle équipe tournée vers le client et sa satisfaction.

Vous rejoindrez une équipe passionnée et dynamique, engagée à offrir un service d'excellence.*
Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme (check-in/check-out)

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Présenter les services de l'hôtel et accompagner le client

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Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail...)

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Utiliser le logiciel de gestion hôtelière

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Veiller à l'optimisation du planning d'occupation des chambres

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Tenue de la caisse et facturation

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Établissement des notes et encaissement des paiements

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Vérification des garanties (cartes bancaires, bons de réservation, etc.)

* Communiquer avec le service des étages, la restauration et la maintenance
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Coordonner les demandes spéciales (lit bébé,...)