Directeur de Clientèle Digitale H/F - 29

Le groupe Télégramme, qui sommes-nous?

Monter à bord du groupe Télégramme, c'est prendre part à une grande aventure de plus de 80 ans !

Avec plus de 1 200 collaborateurs, le groupe Télégramme est aujourd'hui organisé autour de trois branches d'activités : Médias et Communication, Emploi, Recrutement & Formation, Sport & Culture.
Viamédia, régie publicitaire du groupe Télégramme créée en 2001, est un acteur majeur de la communication de proximité en Bretagne. A chaque besoin en communication de proximité, Viamédia propose aux acteurs locaux des solutions publicitaires efficaces basées sur des médias puissants et des solutions digitales ciblées.
Au sein de Digicairn, pôle d'expertise en communication média digitale au sein de Viamédia, nous recherchons un (e) Directeur(trice) de clientèle digitale dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à compter du 13 avril 2026 pour une durée de 6 mois.
Votre mission principale sera d'accompagner vos clients et prospects à atteindre leurs objectifs marketing en proposant la meilleure stratégie média digitale.
Missions principales

La conquête :
Développer l'offre Digicairn à travers les clients du groupe et la conquête de nouveaux clients ;
Définir une stratégie de prospection sur votre portefeuille clients, la mettre en oeuvre et la piloter ;
Assurer l'avant-vente : prise de brief, qualification des besoins, rédaction des recommandations, présentation, négociation jusqu'à la signature du contrat ;
Réaliser l'après-vente : bilan de fin de campagne, présentation, recommandations ;
Assurer le reporting et le suivi de vos actions ;
Être ambassadeur de Digicairn lors d'événements.
Le conseil :
Apporter une approche conseil sur-mesure auprès de vos clients ;
Définir la stratégie digitale la plus efficace pour répondre aux objectifs de vos clients : définition des KPI, élaboration du business plan, choix des leviers digitaux à déployer (SEA, display, réseaux sociaux, vidéo).
La fidélisation :
Veiller à la satisfaction client et créer une relation de confiance ;
Avec l'aide du campaign manager vous êtes responsable du bon déroulement de la mise en place et de l'efficacité des dispositifs digitaux.