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Agent d'Accueil Action Sociale - Conseil Departemental du Finistere H/F - 29

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable d'équipe du Centre départemental d'action sociale (CDAS), rattaché à la Direction territoriale d'action sociale du Pays de Brest, la/le secrétaire assure deux missions principales :
- une mission d'accueil physique et téléphonique auprès des usagers (70 % du temps de travail), qui peuvent être confrontés à des difficultés
- une mission de gestion administrative.

L'agent participe pour 20% de son temps de travail à l'animation de l'espace France services.

Par délégation, l'agent d'accueil action sociale pourra assurer des activités dévolues à l'assistant du responsable d'équipe.

- Assurer l'accueil physique et l'orientation des usagers et des partenaires pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer l'accueil téléphonique du service pour l'équipe et les services présents sur le site
- Assurer le secrétariat des membres de l'équipe pluri professionnelle, en cohérence avec ses collègues et dans le cadre d'une organisation de continuité de service
- Participer à l'animation de l'espace France services
- Assurer une gestion administrative
- Participer au partage d'informations sur l'évolution des dossiers et de l'activité du service

Compétences requises

  • Accueil du client
  • Permanence téléphonique
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Chiffres clés de l'emploi à Brest

  • Taux de chomage : 11%
  • Population : 139926
  • Médiane niveau de vie : 20520€/an
  • Demandeurs d'emploi : 13650
  • Actifs : 64569
  • Nombres d'entreprises : 6960

Sources :


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