Assistant Technico-Commercial - Alternance H/F - 29

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 88 700 entreprises qui ont choisi d'être accompagnés par une entreprise mutualiste à mission. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.
Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, tout en plaçant l'humain au coeur de ses préoccupations.
Le poste :

En tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous intégrez le service commercial qui accompagne les entreprises dans la protection sociale de leurs salariés (complémentaire santé, prévoyance, épargne). Vous contribuez au développement de l'activité commerciale en soutien des chargés d'affaires.

Ce poste est à pourvoir à Brest.

Vos missions principales :

- Contacter proactivement les clients en prospectant par téléphone
- Positionner des rendez-vous pour les chargés d'affaires
- Proposer et vendre aux clients ou prospects les garanties et services d'Harmonie Mutuelle en adaptant la proposition commerciale à leurs situations et besoins.
- Réceptionner et traiter les demandes des entreprises en trouvant des solutions personnalisées
- Fidéliser les clients en assurant un service après-vente de qualité
- Effectuer les relances commerciales et réaliser les démarches proactives nécessaires au développement commercial
- Assurer le suivi administratif des ventes en établissant les contrats et avenants destinés aux entreprises
- Enrichir la base de données clients en traçant les appels dans l'outils de Gestion des Relations Clients (GRC)
- Contribuer à la mise en oeuvre du plan d'actions commerciales (préparation des fichiers, actions commerciales...)