Technicien de Proximité Informatique H/F - 29

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.

Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.

L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, société de service informatique, un technicien support de proximité (H/F) basé à Landerneau (29), pour une mission en intérim de 3 mois.

Date de démarrage : dès que possible

Vos missions principales seront les suivantes :

- Traitement des demandes de services et résolution d'incidents matériels/logiciels.

- Intervention sur le site client

- Intervention sur les équipements d'infrastructures ( Baie de brassage, switch, et borne WIFI)

- Installation de caisses dans les magasins

- Assurer la traçabilité des interventions via l'outil ITSM.

- Synthétiser et transmettre les incidents critiques au Responsable Support pour enrichir la base de connaissances et optimiser la résolution à distance