Chargé·e d'Accueil et d'Animation H/F - France Travail

Au sein d'une Résidence seniors de Brest, vous serez chargé.e principalement :
Animation quotidienne de la résidence :
- Propositions et animation d'activités
- Coordination des activités
- recherche d'intervenants
- Travail partenarial

Accueil :
- Gestion du standard téléphonique et suivi
- Réponse rapide et adaptée aux appels d'urgence
- Rédaction et prise de connaissance des transmissions
- Service des petits-déjeuners, goûters et distribution des plateaux
- Attention particulière au bien-être des résident.e.s

Experience: 12 Mois

Compétences: Surveiller l'état de santé d'une personne,Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage,Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage,Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée,Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs,Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social,Respecter la confidentialité des informations,PSC1 ou équivalent obligatoire,Formation animation souhaitée,Animation d'activités,Connaissance vieillissement et personnes âgées

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Accueil du client
• Permanence téléphonique