Manager Salon de Coiffure H/F - 100 % Coiffure

Assurer la gestion globale du salon (commerciale, humaine et technique), développer le chiffre d'affaires, garantir la qualité des prestations et encadrer l'équipe dans le respect des règles de l'entreprise et du concept.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de coupes de cheveux,BP coiffure,Coiffure enfant,Coiffure femme,Coiffure homme,Connaissance des tendances de coiffure actuelles,Diagnostic capillaire,Formation des nouveaux employés,Gestion des plaintes clients,Gestion des rendez-vous clients,Gestion des stocks de produits capillaires,Gestion des urgences en salon,Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...),Règles d'hygiène et de salubrité,Respect des réglementations locales en coiffure,Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...),Techniques de vente de produits capillaires,Utilisation de logiciels de gestion de salon,Accueillir le client et l'installer,Identifier la coiffure attendue et conseiller le client,Analyser les retours clients pour améliorer l'offre,Animer, coordonner une équipe,Assurer le respect des normes environnementales,Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure,Développer et fidéliser la relation client,Encourager la créativité et l'innovation dans les styles de coiffure,Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences,Etablir des objectifs de vente pour l'équipe,Gérer les réclamations et les feedbacks clients,Gérer les rendez-vous et l'agenda du salon,Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires,Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe,Organiser des formations continues pour le personnel,Réaliser des prestations de coiffure,Suivre les performances économiques du salon,Superviser l'hygiène et la propreté du salon,Utiliser des logiciels de gestion de salon,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Coiffure

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Créativité
• Capacité d'écoute
• Coiffure