Gestionnaire Technique H/F - Soc Communale de St Martin

Le Gestionnaire Technique assure, dans le cadre de budgets définis, la mise en oeuvre de l'entretien courant du patrimoine et veille au bon fonctionnement des équipements. A ce titre, le Gestionnaire Technique
- Veille à la préservation du patrimoine et de ses équipements ainsi qu'à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients ;
- Veille au respect des obligations relevant de la sécurité du bâti et des équipements ;
- Assure la prise en compte des réclamations d'ordre technique..

ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer le suivi des opérations en patrimoine
o Préparer la planification des travaux ;
o Réaliser le pilotage des projets dans leur ensemble.
o Coordonne les interventions dans le cadre de la maintenance du patrimoine
Préparer la mise en service des opérations
o Constituer, conserver et actualiser un dossier réunissant tous les documents relatifs aux aspects techniques des opérations mises en service (DOE notamment);
o S'assurer de la mise en service et du fonctionnement des équipements communs ;
o Veiller au démarrage effectif des contrats d'entretien ;
o Gérer les périodes de garanties (parfait achèvement, biennale, décennale)
Mettre en oeuvre les contrats de maintenance
o Veiller à la prise en compte de l'ensemble du patrimoine géré dans les contrats mis en place ou à mettre en place ;
o Contrôler l'exécution des prestations prévues par les contrats d'entretien et de maintenance.
Assurer la maintenance et l'entretien courant
o Dans le cadre des budgets, selon les procédures d'engagement de la société et, le cas échéant, en recourant aux contrats de maintenance, engager les travaux destinés à conserver les opérations (parties communes et parties privatives) dans des conditions d'utilisation normales ;
o Surveiller l'ensemble des travaux réalisés sur le patrimoine et réceptionner les travaux, contrôler et attester du service fait ;

o Procéder aux états des lieux, évaluer les travaux nécessaires et procéder à leur engagement ;
o Réaliser toutes investigations, exploitations de données sur des thèmes généraux ou ponctuels relevant de la gestion technique pour améliorer et préciser la politique de maintenance et d'entretien ;
o Participer aux réunions d'informations auprès des locataires et des associations sur les problématiques techniques des opérations.
Traiter des réclamations
o Enregistrer les réclamations ou vérifier leur enregistrement ;
o Si nécessaire, procéder ou faire procéder au contrôle sur site des éléments à l'origine des réclamations et établir ou obtenir un rapport sur le constat réalisé ;
o Procéder au traitement des réclamations ou s'assurer des suites données ;
o Informer les locataires des dispositions prises.
o Assurer une permanence pour l'accueil technique de la clientèle au jour prédéfini
o Prévenir et traiter les fuites d'eau relevant du bailleur

Assurer la sécurité du patrimoine

Gérer les relations avec les prestataires

Facturation

Gestion des sinistres

Garantie parfait achèvement

Profil recherché :
De formation Bac +2 (BTS ou DUT) dans le domaine du BTP, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion technique, idéalement dans le logement social.

Savoir :

- Maîtrise de la réglementation en vigueur, des normes et des techniques du bâtiment ;
- Maîtrise du vocabulaire technique du bâtiment et des équipements et installations techniques du patrimoine ;
- Maîtrise des techniques du bâtiment tout corps d'état et des principales problématiques liées aux installations et équipement techniques et les contrats de prestations de services et de maintenance.
- Maîtrise du suivi de la réalisation d'une opération de construction (procédures, économie de la construction, budgets, ...)
- Maitrise bureautique (Excel, Word, PPT) et progiciel (PRH4) ;
- Capacité à discerner ou apprécier les situations urgentes.

Savoir-faire :

- Capacité à être à l'écoute du client afin de mieux prendre en compte ses doléances
- Capacité d'adaptation au poste de travail et à l'organisation de travail en équipe
- Gestion des contrats de maintenance dans le secteur immobilier ou de la construction, idéalement dans le logement social.
- Maitrise de la communication écrite et orale
- Qualités rédactionnelles, réactivité et esprit d'analyse

Savoir être :

- Maitrise de soi, Adaptabilité,
- Négociation/force de conviction, Orientation client,
- Orientation résultats, Ecoute/compréhension des autres, Esprit d'analyse,
- Esprit de synthèse, Autonomie et initiative.
- Savoir gérer les situations conflictuelles Sens du travail en équipe

Depuis 1985, la SEMSAMAR, Société d'Economie Mixte de Saint-Martin, apporte des solutions dans les domaines de l aménagement urbain et de l immobilier pour le compte des collectivités, de l État, des entreprises privées et des particuliers. Nous sommes l unique entreprise à offrir ce niveau d expertise locale à la fois à Saint-Martin, en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique. La SEMSAMAR est devenue un acteur important dans l immobilier qui investit, chaque année, plusieurs dizaines de millions d euros dans ces territoires.

Nous proposons un large panel d expertises en aménagement et en immobilier. Nous pouvons jouer plusieurs rôles : Aménageur urbain, Bailleur social ou privé, Promoteur aménageur, Constructeur de logements, d immobilier d entreprises ou d équipements publics, Promoteur immobilier, Développeur et gestionnaire d équipements à vocation touristique.

• Conduite de projet