Technicien Sic H/F - Commissariat au Numérique de Défense (CND)

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la Représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
La Direction d'Appui au Numérique Zonale Manche-Atlantique contribue à la dissuasion, appuie les opérations des forces en matière de SIC pérennes ou de circonstances, maintien en condition opérationnelle et de sécurité (MCO/MCS) les réseaux et systèmes d'information dans son périmètre de responsabilité en s'appuyant sur 4 centres d'appui au numérique (CAN) : Brest, Crozon, Lorient et Cherbourg.
L'agent est rattaché au CAN Brest, organisme de 200 personnes responsable du soutien SIC de proximité des unités du ministère des Armées dans le Finistère (250 unités, environ 18000 personnes).

Au sein de la section soutien de proximité Mesdoun, de la division interventions du CAN Brest, le titulaire, en tant que technicien de soutien informatique, aura la charge de :
- assurer la configuration des matériels de bureautique,
- assister les utilisateurs,
- conseiller la prise en main des matériels par leurs utilisateurs,
- gérer le soutien de proximité,
- appliquer les directives techniques.
- traiter les incidents et demandes catalogue via l'outil de gestion DIADEME
- configurer les PC en fonction des logiciels métier et de leur utilisation,
- valider le bon fonctionnement et accompagner les utilisateurs dans la prise en main,
- procéder au remplacement des matériels de bureautique en suivant les procédures et directives mise en place par l'échelon central (COBALT),
- suivre les procédures pour la gestion et l'administration du matériel informatique (SILICIUM et SIMBA)
- appliquer et faire appliquer les directives SSI.
Il prendra part à l'ensemble des formations requises dans le cadre de son activité professionnelle et assurera une veille technologique continue.

Diplôme de niveau 4 dans le domaine des SIC
Expérience initiale dans le domaine du soutien informatique bureautique (environnements Windows).
Sens du travail en équipe et du reporting régulier à la hiérarchie tout en étant autonome dans des actions
Sens des relations humaines
Capacité à assurer une veille technologique et à développer ses compétences par le biais des dispositifs de formations internes