Chef de Projet ERP - Applicatifs Métiers H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Chez GroupAgora, nous accompagnons depuis plus de 30 ans des entreprises de tous secteurs dans leurs recrutements IT. Aujourd'hui, nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu du secteur industriel et environnemental, un Chef de Projet ERP afin d'accompagner l'évolution et l'optimisation de ses outils métiers.

Dans un contexte multi-sites et en pleine transformation, l'entreprise souhaite renforcer son équipe avec un profil capable d'accompagner les utilisateurs, de piloter les évolutions applicatives et de contribuer activement aux projets du groupe.

Vos missions

- Assurer le bon fonctionnement, l'administration fonctionnelle et l'optimisation des applicatifs métiers : ERP, CRM Salesforce, TMS Cargo et outils associés
- Participer au pilotage et à l'amélioration continue du support utilisateur auprès des équipes opérationnelles
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires IT dans le suivi des incidents, demandes d'évolution et projets techniques
- Garantir la mise à jour et l'amélioration de la documentation qualité liée aux outils et aux processus métiers
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs afin d'accompagner les évolutions applicatives
- Participer à l'animation et à la formation des utilisateurs sur les différents outils métiers
- Contribuer à l'harmonisation des pratiques entre les différents sites du groupe
- Participer aux projets de transformation digitale : dématérialisation, interconnexions applicatives, intégration de nouveaux sites, nouvelles fonctionnalités
- Réaliser une veille fonctionnelle, réglementaire et technique afin d'anticiper les évolutions du secteur
- Participer à la communication interne autour des projets, des évolutions et des actions menées par le service Applicatifs Métiers

Nous recherchons avant tout un profil capable de comprendre les enjeux métiers et de faire le lien entre les utilisateurs, les outils applicatifs et les partenaires techniques.

Vous disposez d'une expérience significative autour des ERP, CRM ou applicatifs métiers, idéalement acquise dans un environnement industriel, logistique ou multi-sites. Une connaissance d'outils comme Salesforce ou d'environnements liés au transport sera appréciée.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne organisée, autonome et à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs. Votre sens du service, votre capacité d'analyse ainsi que votre appétence pour l'amélioration continue seront de véritables atouts pour réussir sur ce poste.

Le poste implique également des déplacements réguliers sur les différents sites régionaux, le permis B est donc indispensable.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

Vous intégrerez une entreprise impliquée dans des projets concrets liés au secteur environnemental, avec une réelle volonté de faire évoluer ses outils et ses méthodes de travail.

Ce poste vous permettra de participer à des projets variés, d'échanger avec différents interlocuteurs et d'avoir un impact direct sur le quotidien des équipes.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? N'attendez plus pour postuler !