Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Clos du Pontic
- CDD
- le Clos du Pontic
Les missions du poste
- Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel. - Accueille et enregistre les clients à leur arrivée - Gère les réservations et les annulations - Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales - Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients - Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client - Maintient un environnement de travail propre et organisé- Aide au petit déjeuner de l'hôtel - Sait réaliser les départs et factures clients et la clôture de la matinée CONNAISSANCE DU LOGICIEL VEGA OBLIGATOIRE - Avoir le sens du service- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs- Faire preuve de réactivité- Faire preuve de rigueur et de précisionPoste en CDD 2 mois à 35 heuresune semaine du matin et une semaine de l'après-midi.
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Vega
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Réactivité