Agent d'Accueil - Secrétaire d'Auto-École H/F - Auto Ecole Kermorgant

Notre auto-école recherche un(e) Agent d'accueil / Secrétaire dynamique et organisé(e) afin d'assurer l'accueil de notre clientèle et la gestion administrative quotidienne. Vous serez le premier contact de nos élèves et contribuerez à leur offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité.

Vos missions :
- Accueillir, informer et orienter les élèves et les visiteurs (physiquement et par téléphone).
- Répondre aux sollicitations par mail.
- Gérer les inscriptions et constituer les dossiers administratifs.
- Planifier les leçons de conduite et les examens.
- Assurer le suivi des dossiers des élèves.
- Encaisser les règlements et effectuer les opérations de caisse.
- Gérer les courriers, les e-mails et les tâches administratives courantes.
- Assurer le lien entre les élèves, les moniteurs et la direction.

Profil recherché :
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service client.
Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, messagerie, logiciels de gestion).
Une expérience en secrétariat, accueil ou assistanat administratif est appréciée.
Une expérience en auto-école serait un plus, mais les candidatures débutantes motivées seront également étudiées.

Prise de poste rapide rapide.
Horaires de travail :
- 9h00 - 12h00 / 14h00 - 19h00 du mardi au vendredi
- 9h00 - 14h00 le samedi
Repos les lundis
Horaires pouvant être flexibles en fonction de vos disponibilités.

Experience: 6 Mois - Accueil/secrétariat/administratif

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Respecter la confidentialité des informations,Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale,Identifier, traiter une demande client,Recueillir et analyser les besoins client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• SGBD
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Excel
• Rigueur et méthode
• Analyse des besoins client
• Word
• Traitement du courrier