Les missions du poste

VYV Equipement Médical propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap.Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé.La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! L'entreprise compte plus de 700 collaborateurs et de nombreuses agences mais elle a conservé ses valeurs qui ont fait sa réussite.Depuis de nombreuses années l'entreprise a toujours privilégié le conseil et la qualité à travers toutes les générations d'hommes et de femmes qui se sont transmis ces valeurs. Aujourd'hui, l'équipe continue d'innover et de s'engager pour satisfaire ses clients avec la même exigence.Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple.
Sur le terrain, entre établissements de santé et domiciles de patients, vous êtes un acteur clé du maintien à domicile.Chez VYV Équipement Médical, vous contribuez à rendre possible le confort et la sécurité des patients en proposant des dispositifs médicaux adaptés à leurs besoins. Chaque journée alterne entre visites, échanges avec les prescripteurs et accompagnement des familles.Vous travaillez en lien direct avec les hôpitaux, cliniques, SSIAD, résidences autonomie et professionnels de santé. Vous collaborez étroitement avec les équipes internes pour assurer le suivi logistique et la satisfaction client.Vos objectifs s'articulent autour du développement de l'activité maintien à domicile et de la qualité du service rendu. Votre capacité d'écoute et de conseil fait la différence dans la relation de confiance que vous créez avec les prescripteurs et les patients.Vos principales missions sont les suivantes :- Prospecter et développer le réseau des prescripteurs du maintien à domicile.- Identifier les besoins du patient avec les prescripteurs et proposer les dispositifs adaptés.- Réaliser des démonstrations et essais de matériel à domicile.- Conseiller, vendre et installer les dispositifs médicaux chez le patient.- Assurer le suivi commercial et technique après installation.- Gérer le stock et la qualité du matériel de démonstration.- Mettre à jour et suivre les fichiers clients et devis.Ce poste offre une rémunération composée d'une partie fixe et d'une partie variable selon le chiffre d'affaires facturé. Vous disposez d'un véhicule de service, d'un téléphone et d'un ordinateur ou d'une tablette. Une évolution de statut et de rémunération est possible selon vos performances.

Le profil recherché

Vous appréciez le contact humain et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés, du professionnel de santé au patient. Votre sens du service et votre rigueur font de vous un interlocuteur fiable.Pour réussir à ce poste, vous devez disposer des compétences suivantes :- Expérience dans le maintien à domicile indispensable.- Formation ou expérience en ergonomie appréciée.- Bonne connaissance des dispositifs médicaux et de leur utilisation.- Capacité à mener une démarche commerciale complète, de la prospection à la fidélisation.- Aisance relationnelle et capacité à créer un climat de confiance avec les prescripteurs et patients.- Organisation, autonomie et méthode dans le suivi des dossiers.Vous aimez le terrain et savez gérer vos priorités avec efficacité. Votre approche est structurée et centrée sur la qualité du service apporté au patient.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Autonomie
  • Relation client
  • Gestion des stocks
  • Identification des soins
  • Capacité d'écoute
  • Fidélisation
  • Suivi des opérations commerciales
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