Gestionnaire Administratif & Commercial Sédentaire H/F - Icicartegrise

Description du poste :Depuis plusieurs années, ICICARTEGRISE accompagne particuliers et professionnels dans leurs démarches d'immatriculation partout en France. Entreprise reconnue dans son secteur, nous travaillons quotidiennement avec un réseau de partenaires professionnels et recherchons aujourd'hui une personne polyvalente pour renforcer notre équipe.Nous recherchons avant tout une personne rigoureuse et organisée, capable de gérer efficacement nos dossiers administratifs, tout en participant au développement de notre réseau de partenaires professionnels.Missions principales - Gestion administrative & relation client (plus de 80% du poste) :Traitement et suivi des dossiers d'immatriculationVérification des documents administratifsSaisie informatique des démarchesÉchanges téléphoniques et écrits avec clients et partenairesSuivi des dossiers jusqu'à leur finalisationMissions secondaires - Développement commercial :Prospecter de nouveaux partenaires professionnels par téléphone et par emailCréer une relation de confiance avec de nouveaux interlocuteursPrésenter nos services et convertir les prospects en partenaires actifsAssurer le suivi commercial et la fidélisationFormer et accompagner les nouveaux partenaires dans la prise en main de nos outils et processCe poste n'est pas fait pour vous si :vous n'aimez pas téléphonervous abandonnez facilement face à un refusla rigueur administrative n'est pas votre point fortvous n'êtes pas à l'aise avec l'informatiqueProfil recherché :Vous êtes avant tout rigoureux(se) et organisé(e), et vous aimez également le contact humain et l'aisance téléphonique.Qualités recherchées : excellent relationnel, sourire et sens du service, aisance téléphonique naturelle, bonne expression écrite, politesse et professionnalisme, détermination, persévérance, sens commercial développé, rigueur administrative, organisation, à l'aise avec les outils informatiques et la saisie.Une expérience dans l'un de ces domaines serait un vrai plus : commercial sédentaire, relation client, centre d'appels, gestion administrative, automobile, immatriculation / carte grise.Compétences requises :Maîtrise des outils informatiques et de la saisie de donnéesAisance téléphonique et rédactionnelleRigueur et sens de l'organisationAvantages proposés :5 semaines de congés payés + 2 semaines de RTTEnvironnement de travail dynamique, entreprise à taille humaineRéelle autonomiePoste basé à : Brest, avec maintien dans la région brestoise en cas d'évolution des locaux.Formation interne via le dispositif préparation opérationnelle à l'embauche

Experience: 2 An(s)Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Aisance téléphonique et rédactionnelle,Maîtrise des outils informatiques et de la saisie Permis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Vérifications administratives
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Word
• PowerPoint
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Prise de note
• Sens de l’organisation