Réceptionniste de Nuit H/F - Societe Hoteliere d Armor

Réceptionniste / Veilleur(se) de nuitPour commencer le 1 septembre (formation en amont fin août)Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste / veilleur(se) de nuit polyvalent(e) pour nos deux établissements situés à Plougastel-Daoulas.Vos missions:Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillanceEffectuer les arrivées tardives et départs matinauxAssurer les encaissements et la clôture de caisseVeiller à la sécurité et au calme de l'établissementPréparer la mise en place du petit-déjeunerEffectuer des rondes et vérifier les accèsGérer les demandes clients et les éventuels imprévusProfil recherché:Sens de l'accueil et du service clientAutonomie et sens des responsabilitésÀ l'aise avec l'outil informatiqueCapacité à travailler seul(e) la nuitExpérience en hôtellerie appréciéeConditions:Poste de nuitContrat : ExtraTemps pleinTravail week-ends et jours fériésPrise de poste : immédiatementPourquoi nous rejoindre ?Ambiance conviviale et équipe à taille humaineAutonomie dans le posteExpérience enrichissante dans deux enseignes reconnuesEnvironnement dynamique à proximité de Brest

Experience: 1 An(s)Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité