Chargé d'Accueil de Gestion Administrative et Régie H/F - Ca du Pays de Landerneau-Daoulas

Dans le cadre d'une mutation, la Communauté d'agglomération du pays de Landerneau- Daoulas recrute pour le complexe aquatique Aqualorn: Un(e) Chargé(e) d'accueil, de gestion administrative et régie.L'agent(e) assure l'accueil des usagers, la gestion administrative et la régie d'Aqualorn.ACCUEIL DES USAGERS A AQUALORN- Orienter et conseiller les usagers sur les différents produits proposés,- Tenir à jour les différents outils de réservation, et de suivi de la fréquentation,- Encaisser les achats des usagers,- Assurer le standard téléphonique de l'équipement,- Prendre les réservations des usagers sur les différentes activités,- Être garant de la bonne tenue des postes d'accueil,- Gérer la partie accueil et administration, relations usagers (avec focus sur les temps fort de l'exploitation de l'établissement),- Assurer le suivi et la mettre à jour des informations diffusées sur la dalle vidéo à l'accueil d'Aqualorn.GESTION DU POOL ACCUEIL A AQUALORN- En étroite collaboration avec le responsable des équipements sportifs et des équipements scolaires, assurer le recrutement et la formation du personnel du pool accueil,- Assurer la gestion du planning du pool et assurer l'animation de l'équipe : proposition du planning au responsable des équipements pour validation et saisir sur le logiciel de suivi,- Veiller à la gestion du stock et à l'approvisionnement en documents nécessaires à l'accueil et au bon fonctionnement de ce dernier (hors régie).GESTION ADMINISTRATIVE DU SERVICE :- Mettre en forme les documents de travail nécessaires au service (réponses types aux mails, diverses procédures pour les vacataires.),- Gérer les missions de secrétariat pour le responsable des équipements sportifs et scolaires et pour la cheffe de bassin,- Assurer : o Le standard téléphonique en dehors des heures d'ouverture au public o L'accueil des usagers en dehors des heures d'ouvertures au public (mise à jour du répondeur en fonction des différentes exploitations d'Aqualorn) o Gestion de la billetterie Aqualorn : mise à jour des tarifs et des offres de prestations en lignes (inscriptions, stages, mini-stages.) o Le suivi des inscriptions aux activités et leçons et des dossiers des usagers o Suivi des différentes fréquentations (public, scolaires, associations) au quotidien o Le suivi des commandes auprès des fournisseurs commerciaux (Aqualorn et entretien) o Préparation et suivi des commandes pour les Comités d'entreprises. o La diffusion des informations internes et externes ; gestion du site internet Aqualorn.TENUE DE LA RÉGIE:- Assurer les fonctions de régisseur de la régie de recettes Aqualorn,- Effectuer la facturation scolaire.PROFILSavoir-faire :- Connaissance de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, base de données.) et aptitude à l'utilisation de nouveaux logiciels- Connaissances comptables- Maîtrise des techniques d'accueilSavoir-être :- Aptitude à travailler en équipe et en transversalité,- Rigueur, capacité à organiser et à classer- Autonomie, esprit d'initiative- Sens du service public- DisponibilitéINFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES- Temps complet, travail de week-end et en horaires décalés,- Binôme présentiel et fonctionnel avec le chargé d'accueil, de gestion administrative et veille sanitaire,- Poste à pourvoir dès la fin août.Merci de déposer votre candidature (lettre de motivation, CV et diplôme), sur le site internet de la CAPLD :https://www.pays-landerneau-daoulas.fr/travailler-chez-nous-postulez/ , pour le 23 août 2026 dernier délai.

Experience: 12 MoisCompétences: Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils numériquesQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• SGBD
• Traitement de texte
• Tableur
• Accueil de la clientèle
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Compte-rendu
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Facturation
• Recettes
• Permanence téléphonique