Les missions du poste

Vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel innovant, au coeur des enjeux de soutien client, réparation et logistique aéronautique/navale ?
Intégrez les équipes Customer Support & Services de THALES à Brest et contribuez à garantir la disponibilité des équipements de nos clients.Dans le cadre du développement de ses activités, THALES recherche un(e) Technicien(ne) Logistique Réparation & Support Client H/F pour accompagner le suivi des flux de réparation et de rechange.Vos missions :Au sein du département Customer Support & Services, vous êtes un acteur clé de la performance logistique et de la satisfaction client.À ce titre, vos principales missions seront :?? Piloter le flux de réparationAssurer l'accueil et la réception des matériels en réparation (front desk réparation).Créer les avis et ordres de service afin de lancer les activités.Garantir le bon aiguillage des réparations selon les processus industriels définis.?? Suivre les flux logistiques et les engagements clientsPréparer et suivre les livraisons liées aux pièces de rechange ainsi qu'aux maintenances correctives et préventives.Veiller au respect des délais contractuels et contribuer à la satisfaction des clients.Contrôler la conformité documentaire des livrables avant transmission aux équipes expédition.?? Garantir la fiabilité des donnéesAssurer la qualité des informations renseignées dans l'ERP SAP pour l'ensemble des flux réparation et rechange.Participer au suivi des indicateurs de performance.Analyser les écarts et retards, et contribuer à la mise en place de plans d'actions avec le Service Delivery Manager.Informations complémentairesMission intérim 18 moisRémunération selon l'expérienceHoraire de journée13 -ème moisPrimesRTTVendredi après midi librePrise de poste dès que possible / septembre N'attendez pas pour nous transmettre votre candidature ! Cette une belle opportunité que vous offre notre client !

Le profil recherché

De formation Bac +2 en logistique industrielle, supply chain ou gestion des flux, vous disposez idéalement d'une première expérience dans un environnement industriel.Vous maîtrisez :? La gestion des flux logistiques et des stocks? Les outils ERP, notamment SAP? Les notions liées au contrôle des exportations? La lecture et la rédaction de documents en anglaisAu-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour :Votre sens de l'organisation et votre rigueur,Votre capacité à travailler en équipe,Votre aisance relationnelle,Votre curiosité et votre capacité à être force de proposition.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Respect des délais
  • Force de proposition
  • Sens de l’organisation
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