Alternance - Chargé de Développement Commercial et Communication H/F - ESCAM Brest

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Alternance - Chargé(e) de Développement Commercial et Communication (H/F)

Localisation : Brest (29)

Vous souhaitez développer vos compétences en commerce, communication et relation client dans un environnement original et convivial ?

Type de contrat : Apprentissage
Rythme d'alternance : 2 jours à l'école / 3 jours en entreprise
Formation visée : BTS NDRC - Négociation et digitalisation du développement Commercial
Date de prise de poste : 1er septembre 2026

Vos missions

Développement commercial

• Participer au développement de l'activité et à la fidélisation de la clientèle.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Contribuer à la mise en place d'actions permettant de développer la fréquentation.
• Participer à la promotion des différentes activités et prestations proposées.

Communication

• Participer à la communication de l'établissement.
• Créer et diffuser des contenus sur les réseaux sociaux.
• Concevoir des supports de communication adaptés aux différentes activités.
• Mettre en valeur les ateliers, événements et actualités.
• Contribuer au développement de la visibilité et de la notoriété de l'établissement.

Accueil et relation client

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Être à l'écoute des besoins et garantir une expérience client agréable.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.
• Renseigner les visiteurs sur les activités et ateliers proposés.

Animation et gestion de l'activité

• Participer à l'animation des ateliers de céramique.
• Contribuer à l'organisation et au bon déroulement des événements.
• Participer à la gestion quotidienne du café-céramique.
• Faire preuve de polyvalence afin d'accompagner les différentes activités de la structure.

Vous préparez une formation dans le domaine du commerce, de la relation client ou du développement commercial.

Vous êtes :

• À l'aise avec le contact et l'accueil du public.
• Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle.
• À l'écoute et orienté(e) service client.
• Polyvalent(e), autonome et doté(e) d'un esprit d'initiative.
• Intéressé(e) par l'entrepreneuriat et le fonctionnement d'une petite structure.
• Créatif(ve) et intéressé(e) par la communication et les réseaux sociaux.

À noter : une disponibilité régulière le samedi et/ou le dimanche est nécessaire en fonction du planning et du rythme d'alternance, l'activité étant particulièrement concentrée le week-end.

Les avantages

• Une expérience polyvalente mêlant commerce, communication, événementiel et relation client.
• Une immersion dans le fonctionnement quotidien d'une petite structure.
• Des missions permettant de développer rapidement votre autonomie.
• Un environnement créatif au contact direct de la clientèle.
• Une expérience concrète dans le développement d'une activité entrepreneuriale.

Une alternance idéale pour développer votre polyvalence et acquérir une expérience concrète en développement commercial, communication et animation d'un lieu accueillant du public.

• Service client
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Créativité
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Relation client
• Pro-activité
• Fidélisation
• Capacité d’adaptation