Gouvernant H/F - Best Western Plus

Au sein de l'établissement, vos missions seront le suivantes:
* Encadrer, former et coordonner l'équipe d'employés d'étages
* Assurer la planification et le contrôle quotidien du nettoyage des chambres et des parties communes.
* Superviser le réapprovisionnement du linge, des produits d'accueil et du matériel d'entretien.
* Contrôler l'état général des chambres et signaler toute anomalie (maintenance, équipements défectueux, objets oubliés, etc.).
* Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité de l'établissement.
* Collaborer étroitement avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction client.
* Participer activement au nettoyage en cas de besoin opérationnel.

Profil recherché:
* Expérience confirmée sur le poste
* Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité.
* Capacité à manager une équipe, sens de l'organisation et des priorités.
* Rigueur, discrétion, réactivité et excellent relationnel.
* Bonne présentation et sens du service client.
* La maîtrise du français est indispensable

Experience: Débutant accepté

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Gestion de la chaîne d'approvisionnement
• Norme QHSE
• Compétences ménagères
• Français
• Management d'équipe
• Réactivité
• Normes d'hygiène
• Sens de l’organisation