Business Relationship Manager - Brm IT H/F - LeHibou

Le besoin

Notre client dans le secteur Retail recherche un/une Business Relationship Manager - BRM IT H/F

Description de la mission :

Le poste vise à assurer l'alignement du système d'informations du métier avec les orientations stratégiques et les processus métier de la branche, dans le cadre de la stratégie SI du groupe. La DSI groupe porte la gouvernance globale, l'architecture du SI, le choix des plateformes et technologies, ainsi qu'une partie des prestations Projet et Run pour les branches. Le BRM est responsable de la mise en oeuvre au sein de sa branche et de la maximisation de la valeur apportée au regard du budget consacré.

Missions principales / responsabilités :

- Définir et gérer les niveaux de service informatique de la branche en lien avec la DSI groupe
- Définir le Schéma Directeur Applicatif de la branche ainsi que le budget associé à 3 ans : calendrier de mise en oeuvre des projets groupe, identification des besoins complémentaires et planification des projets correspondants
- Assurer la gestion du portefeuille applicatif de la branche et le suivi du niveau d'obsolescence
- Piloter la gouvernance des projets et des évolutions : recueil des besoins auprès des différents services, priorisation, évaluation de la faisabilité avec la DSI, mise à jour régulière du portefeuille des demandes et projets
- Piloter les projets SI de la branche en coordination avec les métiers et assurer la réception des livraisons de la DSI
- Gérer les niveaux de service de Run et les catalogues : formalisation des niveaux de service offerts par la DSI et gestion des situations de Run problématiques
- Assurer la communication et la pédagogie SI auprès de la branche
- Gérer le budget informatique de la branche sous la supervision de la DSI
- Manager une équipe de 3 personnes

Profil recherché :

- Capacité de management et aptitude au travail collaboratif
- Capacité d'écoute, de conviction et d'adhésion
- Compétences en gestion de projets
- Compétences en suivi budgétaire IT

Compétences ou expérience appréciées :

- Expérience dans les métiers de la distribution/retail

Livrables attendus :

- Schéma Directeur Applicatif de la branche
- Budget à 3 ans correspondant
- Portefeuille des demandes et projets tenu à jour
- Niveaux de service et catalogues formalisés

Compétences / Qualités indispensables :

Gouvernance SI, Gestion de projets, Gestion du portefeuille applicatif, Suivi budgétaire IT, Management d'équipe, Gestion des niveaux de service

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Expérience dans les métiers de la distribution

Informations concernant le télétravail :

Oui - 2 jours/semaine

Profil recherché

• Gouvernance SI

• Gestion de projets

• Gestion du portefeuille applicatif

• Suivi budgétaire IT

• Management d'équipe

• Gestion des niveaux de service

• Conduite de projet
• Capacité d'écoute
• Contrôle du budget
• Management d'équipe