Les missions du poste


  • Vous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT
  • Vous êtes garant de la satisfaction client en étant réactif à ses demandes
  • Vous analysez et diagnostiquez les demandes clients
  • Vous êtes garants de la résolution des anomalies
  • Vous déclenchez les interventions nécessaires à la résolution des anomalies
  • Vous assistez les techniciens itinérants par vos compétences techniques en génie climatique
  • Vous êtes en capacité de coordonner et planifier des chantiers
  • Vous êtes en capacité de réaliser des études frigorifiques et aérauliques


Informations complémentaires


CDI / Poste sédentaire basé à 20mn de Brest

Rémunération selon profil

  • Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, prime d'intéressement et de participation

Le profil recherché

Vous êtes motivé, avec une capacité à travailler au sein d'une équipe

  • Vous savez établir les priorités et organiser votre travail
  • Vous savez résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidement
  • Vous avez une forte notion de service et de satisfaction client.
  • Vous êtes autonome, rigoureux
  • Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse
  • Vous détenez l'assurance nécessaire pour rassurer les clients

FORMATION:

Vous avez une formation technique dans le domaine du génie climatique. Vous avez l'expérience de la relation ou du service client

Compétences requises

  • Service client
  • Conseils clientèle
  • Rigueur et méthode
  • Climatisation
  • Esprit d'analyse
  • Réactivité
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