Réceptionniste de Jour H/F - Societe Hoteliere d Armor
- CDD
- Societe Hoteliere d Armor
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste du 21 au 27 décembre 2027 pour un contrat de 24h afin de remplacer notre réceptionniste pour sa semaine de congés.
En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients et garant d'un accueil chaleureux et efficace.
Vos principales missions :
* Accueillir et enregistrer les clients (arrivées et départs)
* Gérer les réservations et modifications
* Encaisser les paiements et établir les factures
* Répondre aux demandes et informations clients
* Coordonner avec les équipes internes pour le confort des clients
* Assurer les tâches qui vous sont attribuées
Profil recherché:
* Maîtrise du français et de l'anglais
* Expérience préalable dans un hôtel au même poste
* Sens du service client, courtoisie et professionnalisme irréprochable
* Bonne présentation et attitude positive
Rémunération : 12,31€ par heure
Lieu du poste : En présentiel
Disponible le week-end.
Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe pour participer à une aventure humaine et professionnelle au coeur de Brest Sud - Plougastel !
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Facturation
- Français
- Réactivité