Maître d'Hôtel H/F - Best Western Plus

MISSIONS :

GESTION FINANCIÈRE ET EXPLOITATION COURANTE DU RESTAURANT

* Assurer et contrôler les achats et la gestion des stocks du bar et de la cave
* Réalisation et suivi des inventaires
* S'assurer du bon fonctionnement des équipements
* Participer à la tarification des plats et menus affichés sur la carte
* Mise en place de la salle conforme aux réservations
* Contrôler la qualité produit fini avant l'envoi en salle
* S'assurer du bon déroulement et de la fluidité du service en salle
* Conseiller le client dans ses choix selon ses goûts, les suggestions du jour et prendre sa commande
* Coordination entre les différents services
* Entretenir des locaux et nettoyer le matériel et équipement

ACTIVITÉS COMMERCIALES DE L'ÉTABLISSEMENT

* Gestion des réservations individuelles et de groupe
* Accueillir la clientèle et veiller à la fidélisation et à la satisfaction client
* Adapter les prestations aux besoins et comportements alimentaires

MANAGEMENT ET ENCADREMENT DES ÉQUIPES

* Diriger, coordonner et superviser l'ensemble du personnel travaillant dans les services restaurant, bar, room-service, petit-déjeuner
* Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
* Animer des réunions d'équipe, impliquer et motiver le personnel afin de s'assurer de la qualité de la communication interne
* Définir les plannings et conditions de travail ainsi que les congés de ses équipes
* Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité de l'ensemble du personnel

PROFIL :

QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES :

- Excellent relationnel et bonne communication

- Maîtrise des langues étrangères, au minimum l'anglais

- Capacité de délégation, sens du management et prise de décisions rapides

- Excellent esprit commercial et dynamisme

- Goût et connaissance de la cuisine

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Conseils clientèle
• Norme QHSE
• Dynamisme
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Prise de décision