Les missions du poste

Au sein de l'hôtel IBIS Kergaradec, vous serez en charge :

- Accueil et gestion des clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, gérer les réservations et les départs.
- Assurer le service du restauration : Accueillir les clients, prendre les commandes et assurer le service en salle.
- Gestion du petit-déjeuner le week-end : Réapprovisionner le buffet et assurer le rangement de la salle après le service.
- Gestion administrative : Tenir à jour les registres d'entrée et de sortie, gérer les facturations et les paiements.
- Service client : Répondre aux demandes des clients, fournir des informations sur les services de l'hôtel et les activités locales.
- Collaboration avec les autres services : Coordonner avec les services de ménage, de restauration et de maintenance pour assurer un séjour agréable aux clients.
- Respect des procédures : Appliquer les consignes de sécurité, de confidentialité et les standards de qualité de l'hôtel.

2 jours de repos consécutif selon le planning.
Vous avez une première expérience similaire
Poste à prendre début juin

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Accueil de la clientèle
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