Réceptionniste en Alternance H/F - AFTEC- Campus Brest
- Alternance
- AFTEC- Campus Brest
Les missions du poste
AFTEC est un campus regroupant 3 écoles de commerce : AFTEC, IPAC BACHELOR FACTORY et MBWAYDu post-bac à Bac +5, notre campus est un incubateur de talents pour nos 1 200 entreprises partenaires. Tous nos BTS sont reconnus par des diplômes d'État. Toutes nos formations sont reconnues par l'État (Titres RNCP de niveau 5 à 7).Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance en bénéficiant du Service Relations Entreprises pour faciliter vos recherches !N'attends plus pour candidater et préparons ensemble ton avenir professionnel.
Accueillir, renseigner et accompagner les vacanciers tout au long de leur séjour, en face à face, par téléphone ou par e-mail.Gérer les réservations, les arrivées, les départs et le suivi administratif des dossiers clients.Répondre aux demandes des vacanciers et assurer leur satisfaction en proposant des solutions adaptées.Conseiller les clients sur les services du camping, les animations et les activités touristiques.Collaborer avec les différents services afin de garantir une expérience client de qualité.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS Tourisme et souhaites développer tes compétences dans l'accueil et la relation client.Tu es souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et apprécies le contact avec le public.Tu fais preuve d'écoute, d'autonomie et d'un excellent sens du service.Tu apprécies le travail en équipe et sais gérer plusieurs missions dans un environnement dynamique.Tu souhaites t'investir dans une expérience enrichissante au sein d'une équipe conviviale.
Compétences requises
- Travail en équipe
- Conseils clientèle
- Autonomie
- Relation client
- Réactivité